Mav7 Top le 30/08/2025 Je tiens à féliciter Marine pour sa réactivité et son professionnalisme. Concernant une box acheté en boutique il y a huit mois, n’ayant pas de compte client ni de ticket de caisse, elle a pris le temps de rechercher pendant 20 minutes sur son ordinateur, la trace de mon achat, ceci étant fait Elle m’a remplacé sur le champ ma box défaillante par une nouvelle c’est ce que j’appelle un SAV très compétent,
Abd Wmd 5 / 5stars le 11/07/2025 Je suis entré chez Cigusto sans idée précise, simplement curieux de découvrir le monde de la vape. L’accueil aurait difficilement pu être plus chaleureux… surtout après avoir renversé ma glace dès l’entrée. Heureusement, Marine et Catia ont pris ça avec le sourire et m’ont mis à l’aise. Elles ont su me guider avec patience, sans jargon compliqué ni discours forcé. Leurs conseils étaient clairs, précis, et vraiment adaptés à mes besoins (même si je ne savais pas exactement ce que je cherchais). Je suis reparti bien conseillé, avec un matériel qui me correspond, et le sentiment d’avoir été accueilli comme un client, pas comme un numéro. Merci à elles deux pour leur professionnalisme et leur bonne humeur.
Fabrice Picoche 5 / 5stars le 09/07/2025 Je souhaite partager mon avis sur la qualité d’accueil, de service et de conseille des deux dames dans cette boutique que vous ne trouverez certainement pas partout. Le relax sur leurs conseils est top mélange de tabac et café avec un petit goût de cookies vanille rendant le tout très agréable. J’ai un petit faible pour le tabac au miel noir plus fort. La connaissance des produit fait la différence attentives aux besoins, c’est pour moi cinq étoiles bien méritées, je vous remercie mesdames et à bientôt
jeremy Hahaha 5 / 5stars le 15/05/2025 Passer dans la boutique pour quelque qestion à propos d'un produit et le résultat à étais professionnel des explication clair et précise avec le sourire. À très vite pour de nouveaux liquide !
Rafik Boujatouy 1 / 5stars le 03/11/2025 Expérience très décevante. Dès mon entrée dans le magasin, je ne me suis pas senti à l’aise : l’accueil manquait clairement de professionnalisme. En repartant, j’ai entendu les vendeuses rire de manière peu respectueuse, ce qui donne une très mauvaise image du commerce. Manque de respect et d’attention envers les clients — dommage, car le magasin semblait pourtant sérieux au départ.
