clement leleu le 01/11/2025 Équipe au top ! À bien pris en compte mon problème et ma propose de la prendre en SAV ! Vraiment à l’écoute au top !
Angie Odorizzi 5 / 5stars le 21/10/2025 Équipe très accueillante et à l’écoute. Les conseils sont pertinents et les échanges de qualité. Une belle expérience client chez Cigusto, merci à toute l’équipe !
Etienne Steiger 5 / 5stars le 08/09/2025 Très bon magasin. Les vendeurs sont très sympas et prennent toujours le temps de bien répondre aux questions. Les prix sont attractifs et les produits de qualité.
Celeste Pliasowyi 5 / 5stars le 04/08/2025 Superbe boutique, les conseillers sont super gentils et très accueillant. Il y a un large choix de liquides ce qui nous permet de repartir avec un liquide à notre goût ! Merci pour votre accueil et votre bienveillance
Dimitry Martins 3 / 5stars le 02/08/2025 C’est une enseigne que j’apprécie particulièrement, notamment pour la diversité de ses produits qui est toujours un vrai plus. Toutefois, lors de ma dernière visite, j’ai été surpris par l’expérience en magasin. La vendeuse en formation m’a indiqué qu’il n’était pas possible de sentir les différentes senteurs, ce qui m’a contraint à faire mon choix complètement à l’aveugle. Étant un habitué d’un autre magasin de la même enseigne, j’ai toujours eu la possibilité de tester les odeurs avant achat, ce qui rend cette restriction assez incompréhensible. Par ailleurs, j’ai également l’habitude que l’on me fasse le mélange, ce qui m’a également été refusé cette fois-ci. En résumé, mon expérience client a été très limitée, sans réel accompagnement ni conseils approfondis, hormis la lecture de l’intitulé sur le flacon. C’est dommage, car cela nuit à la qualité de l’accueil et du service que j’ai connus ailleurs dans cette même enseigne.
